Penjelasan Kartu Mandiri Belum Dikirim Nomor PIN Sudah Sampai


Finansial Perbankan & Kredit

60 dilihat


Jakarta - Menanggapi pengaduan dari Bapak Teddy Iskandar di Situs Detik.Com tanggal 26 Agustus 2009 mengenai "Kartu Kredit Mandiri Belum Dikirim Tapi Nomor PIN Sudah Sampai", berikut adalah penjelasan dari kami :

Nomor PIN Mandiri kartu kredit dimungkinkan diterima terlebih dahulu dari kartu kreditnya oleh pemegang kartu, karena kartu kredit harus diterima langsung oleh pemegang kartu kredit atau yang diberi kuasa. Hal ini untuk menghindari penyalahgunaan kartu kredit oleh pihak lain yang tidak berwenang.

Berdasarkan data pada sistem kami, Mandiri kartu kredit Bapak Teddy Iskandar telah dikirim pada tanggal 23 Juli 2009. Namun, diretur oleh pihak kurir dengan alasan rumah/ kantor tutup.

Kami telah menghubungi Bapak Teddy Iskandar untuk menyampaikan penjelasan serta penyelesaian atas permasalahan dimaksud secara lisan maupun tertulis. Bapak Teddy Iskandar dapat menerima dengan baik penjelasan dan penyelesaian yang disampaikan. Pada tanggal 28 Agustus 2009 Mandiri kartu kredit tersebut telah diterima oleh Bapak Teddy Iskandar.

Apabila masih terdapat pertanyaan ataupun saran yang ingin disampaikan, selain dapat menghubungi Customer Service kami yang akan membantu melalui Mandiri Call layanan 24 jam di nomor 14000, Bapak juga dapat menghubungi kami melalui website www.bankmandiri.co.id dengan memilih menu contact us atau langsung melalui email
[email protected]

Demikian kami sampaikan, terima kasih atas perhatian Bapak.

PT Bank Mandiri (Persero) Tbk.
Sukoriyanto Saputro
Corporate Secretary



(msh/msh)


Source : detik

Terkait

Terima Kasih BCA Menyelesaikan Setor Tunai Gagal di Plaza Millenia
BCA Membohongi Nasabah Untuk Mendapat Nasabah Baru Kartu Kredit BCA Platinum
Solusi XL Karantina Citibank Tak Ada Respon
HSBC Seperti Rentenir

Laporkan Suratpembaca ini : admin at suratpembaca.web.id
Tolong Sertakan URL / Alamat lengkap halaman ini

Komentar