Starter Pax Belum di Tangan Matrix-Auto Sudah Aktif




39 dilihat


Jakarta - Pada tanggal 13 Februari 2009 saya dihubungi oleh pihak aktivasi kartu Matrik-Auto (saudari Lia) dari galeri Indosat Jaksa Agung Suprapto Malang. Bahwa kartu Matrix-Auto saya (0855 4950 1505) sudah aktif pada tanggal 12 Februari 2009. Selanjutnya bisa digunakan oleh saya. Padahal starter-pack Matrix-Auto belum ada di tangan saya.

Bagian Marketing (saudara Erick) memang belum menyerahkan starter-pack kepada saya. Dengan alasan bahwa starter-pack akan diberikan langsung pada saya ketika nomer Matrix-Auto aktif.

Saya menghubungi saudara Erick dan diberikan penjelasan bahwa starter-pack saya akan diberikan pada hari Senin, karena hari sabtu (14 Februari 2009) pihak pengiriman libur.

Jadi selama 4 hari (12-15 Februari 2009) saya tidak dapat menggunakan layanan Matrix-Auto. Apabila terdapat biaya penggunaan pemakaian pulsa pada nomer saya pada tanggal 12-15 Februari 2009 (karena starter-pack belum di tangan saya) apakah ada yang bertanggung jawab?

Bagaimana ini Indosat? Apakah harus seperti itu layanan dari Matrix-Auto. Sekali lagi saya dikecewakan oleh pelayanan Matrix-Auto. Semoga hal ini tidak
terjadi pada calon customer Matrix-Auto yang lain.

Saya tunggu tindak lanjut dari Indosat. Terima kasih.

Alfan Meiputra
Jl. Raya Karanglo no.26
Singosari - Malang
No.Telp: 0341-7580826
No.HP: 0856-498-40-988

(msh/msh)


Source : detik

Terkait

hadiah akhir tahun dari supir blue bird : mobil parkir ditabrak + ga tangung jawab
Biaya Siluman Apotek Khaudil Farma KRT Radjiman
Ketidakjelasan Status Perbaikan Sony Xperia
Keluhan Pelayanan Delivery KFC

Laporkan Suratpembaca ini : admin at suratpembaca.web.id
Tolong Sertakan URL / Alamat lengkap halaman ini

Komentar