Rute Ditutup, Refund Tiket Citilink Tanpa Kejelasan


Finansial Real estat


Depok - Kamis, 23 Mei 2013 saya melakukan transaksi pemesanan tiket Citilink dari Denpasar ke Bandung seharga Rp 1.325.000.

Pada tanggal 26 Juni 2013 Jam 20.22 saya menerima SMS dari Citilink mengenai ditutupnya jalur penerbangan Denpasar ke Bandung dan diberitahukan bahwa kompensasi yang diberikan berupa ticket Refund.

Esok harinya saya mengirimkan email data-data yang diminta ke Citilink, namun sampai dengan tanggal 30 Juni 2013 tidak ada respon apapun.

Bahkan sampai saya menuliskan surat ini, belum ada kejelasan kapan masalah ini akan selesai. Padahal saya sudah berulangkali menghubungi call center Citilink baik melalui telepon ataupun email.


Gilang Rivai
Perumahan Putra Mandiri Regency, Depok
[email protected]
085880710927

(wwn/wwn)


Terkait

SURAT TERBUKA UNTUK AGEN BUS AM TRANS/ATJ GROUP
Kecewa Layanan RS Awal Bros Bekasi
Nasi KFC Basi
Kecewa dan heran sama kinerja telkom

Laporkan Suratpembaca ini : admin at suratpembaca.web.id
Tolong Sertakan URL / Alamat lengkap halaman ini

Komentar