Mana Tanggung Jawab JNE ?

Label: JNE


Saya membeli produk cream wajah yang dikirim oleh penjual tanggal 5 Januari 2017 dengan layanan reguler Rp 22.000. Tapi barang tersebut tidak pernah saya terima di Denpasar sampai hari ini. Saya dan pengirim sudah berkali-kali telepon ke JNE setempat tapi menurut mereka tidak ada nomor telepon tercantum di-system.

Padahal diresi jelas sekali tertulis nomor HP kami. Saya masukkan Twitter dan email ke customer care JNE tapi tidak ada respon. Setelah saya hubungi JNE care beberapa hari lalu, menurut mereka barang saya itu sudah dikembalikan ke pengirim pada tanggal 16 Januari 2017 dan posisi sudah ada di JNE Tangerang.

Tapi herannya barang itu tidak pernah sampai ke pengirim saya sampai hari ini. Di mana tanggung jawab JNE? Respon dari telepon dan email-email saya juga tidak ada.

Sumber
Jika anda keberatan, artikel tidak pantas Laporkan

Komentar