SMS Tagihan untuk Kartu Kredit Mandiri yang tidak Dimiliki


Finansial Perbankan & Kredit
21 dilihat


Jakarta - KeluhanSudah sejak 3 bulan lebih saya dan keluarga menerima SMS tagihan kartu kredit Mandiri yang tidak pernah saya miliki. Saya sudah menelepon call centre 14000 dan datang ke kantor cabang Bank Mandiri di Gedung BPJS, Jakarta Selatan. Customer service mengatakan ada kiriman kartu kredit Bank Mandiri atas nama saya yang diterima oleh sesorang yang bernama Amarila Fanda pada tanggal 14 Desember 2016. Padahal saya tidak pernah mengajukan pembuatan kartu kredit Mandiri. Yang lebih mengecewakan saya adalah mengapa kartu kredit diterima oleh orang yang tidak bertanggung jawab? Satu hal lagi, begitu mudahnya proses pengaktifan kartu kredit tanpa menghubungi nama yang tercantum dalam kartu. Mengetahui kenyataan dan kondisi tersebut, saya mengajukan komplain resmi melalui email, tetapi hanya mendapat janji akan diinvestigasi. Butuh waktu berapa lama untuk menuntaskan proses investigasi? Murhadi [email protected] 08121165055Jawaban Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

Terkait

Free Iuran Tahunan ANZ tidak Dipotong
Kartu Kredit Danamon Tidak Debit Tagihan Pasca Bayar
Total Tagihan Kartu BCA Diketahui Standard Chartered
Call Centre Mandiri Tidak Profesional

Laporkan Suratpembaca ini : admin at suratpembaca.web.id
Tolong Sertakan URL / Alamat lengkap halaman ini

Komentar