Saldo Rekening CIMB Niaga Berkurang Tanpa Transaksi yang Jelas
Dilaporkan pada 28 January 2026 • Kategori: Banking
Jarett Karokaro Sinuhaji
Pelapor Terverifikasi
Lokasi: Bogor
Saldo rekening CIMB Niaga saya tiba-tiba berkurang tanpa ada transaksi yang saya lakukan. Sudah menghubungi call center tapi hanya disuruh menunggu investigasi tanpa kepastian kapan selesai.
Kronologi Kejadian
- Tanggal 30/12/2025: Terjadi transaksi bermasalah
- Nomor Referensi Transaksi: 390207110011
- Nomor Kartu/Rekening: ****2833
- Tanggal 23/01/2026: Melaporkan ke call center dengan nomor laporan BANK/2026/02/000754
- Tanggal 13/01/2026: Mendatangi kantor cabang untuk follow up
- Sudah menunggu selama 43 hari namun belum ada penyelesaian
Nominal yang Bermasalah
- Jumlah transaksi: Rp 28.402.260
- Biaya admin/denda yang tidak wajar: Rp 7.100.565
- Total kerugian: Rp 35.502.825
Tindakan yang Diharapkan
Saya mengharapkan pihak terkait dapat segera menindaklanjuti laporan ini dengan:
- Memberikan penjelasan resmi mengenai permasalahan yang terjadi
- Menyelesaikan masalah sesuai dengan ketentuan yang berlaku
- Memberikan kompensasi atau ganti rugi yang sesuai
- Memastikan hal serupa tidak terulang di masa mendatang
Saya berharap laporan ini dapat ditindaklanjuti dengan serius dan profesional. Terima kasih atas perhatian dan kerjasamanya.
Komentar (0)
Belum ada komentar.
Laporan Terkait
Saldo Rekening Mandiri Berkurang Tanpa Transaksi yang Jelas
Saldo Rekening Bank Permata Berkurang Tanpa Transaksi yang Jelas
Kartu Kredit BCA Dikenakan Biaya yang Tidak Wajar
Tanggapan Instansi
Status Terkini
"Belum ada tanggapan resmi dari instansi terkait. Kami terus memantau perkembangan laporan ini."
Status Penyelesaian